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AYUDA

Preguntas frecuentes

Reuní las consultas que más me hacen antes de empezar un proyecto. Si no encontrás tu respuesta, escribime y te ayudo.

Planes y servicios

¿Qué diferencia hay entre una landing page, una web a medida y una tienda online?

  • Landing page (Plan Básico): una sola página principal (home) con 5 secciones. Sirve para presentar tu trabajo y que te contacten.
  • Web a medida (Plan Premium): una página principal con 6 a 10 secciones y hasta 4 páginas secundarias, con un diseño 100% personalizado.
  • Tienda online (Plan Emprendedor): diseño y configuración de tu tienda en Tiendanube o Empretienda, para vender tus productos.

El detalle completo está en Qué incluye cada plan.

¿Qué es una sección y qué es una página secundaria?

  • Una sección es un bloque dentro de una misma página, por ejemplo, “Sobre mí” o “Contacto”. Se llega bajando por la página.
  • Una página secundaria es una página aparte, con su propia dirección, por ejemplo, tunombre.com.ar/servicios.

¿Puedo sumar más páginas?

Sí. En el Plan Básico, las páginas secundarias se cotizan aparte. El Plan Premium incluye hasta 5 páginas en total y, a partir de la sexta, cada una se cotiza como extra. Cualquier otro agregado que no esté en el plan también se cotiza según lo que necesites. Podés pedir tu presupuesto acá.

¿Usás plantillas o WordPress?

No. Las landing pages y las webs a medida se programan con código propio, sin plantillas, WordPress ni base de datos. Por eso cargan rápido y tienen un diseño único. Las tiendas online, en cambio, se arman sobre Tiendanube o Empretienda.

¿Mi web se va a ver bien en el celular?

Sí. Todos los diseños se adaptan al 100% a celulares y tablets.

¿Mi web puede tener registro de usuarios o un panel para editarla?

No. Por el momento no hago proyectos con base de datos, que es lo que se necesita para tener registro de usuarios, inicio de sesión o un panel para editar los contenidos. El formulario de contacto sí funciona: los mensajes te llegan por correo electrónico.

¿Diseñás tiendas en Shopify o WooCommerce?

No. Trabajo solo con Tiendanube (Nuvemshop en Brasil) y Empretienda. Tiendanube funciona en varios países de Latinoamérica y Empretienda, solo en Argentina.

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta?

Cada plan tiene su precio publicado en Qué incluye cada plan. Es un pago único: no hay costos ocultos.

¿Hay que pagar algo todos los meses?

No cobro mantenimiento mensual. Los únicos costos que pueden repetirse no dependen de mí:

  • La renovación de tu dominio, que pagás directamente al proveedor donde lo registraste.
  • En las tiendas online, el abono mensual de Tiendanube o Empretienda, que pagás directamente a la plataforma.

Si publico tu web en mi hosting, no tiene costo para vos.

¿Cómo se paga?

  • Si me contratás directamente, abonás un anticipo del 50% para empezar y el 50% restante en la entrega. Los medios de pago los acordamos juntos.
  • Si comprás el plan en mi tienda online, lo pagás al momento de la compra: en un solo pago o con tarjeta de crédito en cuotas. La cantidad de cuotas depende de las opciones disponibles en la tienda.

¿Qué pasa si cancelo el proyecto?

Si cancelás una vez empezado el trabajo, el anticipo del 50% no se reembolsa, porque cubre las horas ya trabajadas. Las compras en la tienda online tienen sus propias condiciones, que están en Términos y condiciones.

Plazos y trabajo en conjunto

¿Cuánto tarda?

  • Plan Básico: 5 días hábiles.
  • Plan Emprendedor: 7 días hábiles.
  • Plan Premium: 15 días hábiles.

Los plazos se cuentan desde que recibo todo el material.

¿Qué tengo que enviar para empezar?

  • Para una landing page o una web a medida: los textos de cada sección, las fotos o imágenes, el logo, los colores de tu marca y tus datos de contacto.
  • Para una tienda online: los textos, las fotos y los precios de los productos, el logo, los colores de tu marca y el acceso a tu tienda.

¿Puedo pedir cambios?

Sí. Mientras armo tu proyecto, tenés rondas de ajustes incluidas: una en los planes Básico y Emprendedor, y tres en el Premium. Los cambios que amplían lo acordado al principio se cotizan aparte.

Dominio y publicación

¿Qué es un dominio y quién lo paga?

El dominio es la dirección de tu web, por ejemplo, tunombre.com.ar. Lo registrás a tu nombre y su costo está a tu cargo, así siempre es tuyo. Te explico cómo hacerlo en la guía para conseguir tu dominio.

En las tiendas online, el dominio se gestiona desde tu plan de Tiendanube o Empretienda.

¿Dónde se publica mi web?

Tenés dos opciones:

  • La publico en mi cuenta de Cloudflare, sin costo para vos.
  • Si ya tenés un hosting, te entrego los archivos listos para subir.

¿La web es mía?

Sí. Una vez abonado el total, el diseño es tuyo para usarlo. El dominio siempre está a tu nombre y, si algún día querés llevar tu web a otro lado, te entrego todos los archivos.

Después de la entrega

¿Puedo modificar la web yo?

  • Landing pages y webs a medida: no tienen un panel de edición. Si querés cambiar textos o imágenes, me lo pedís y cotizo cada actualización. Podés pedir tu presupuesto acá. No hay abono mensual.
  • Tiendas online: sí. Desde Tiendanube o Empretienda administrás vos los productos, los precios, el stock y los pedidos.

¿Tengo ayuda después de publicar?

El Plan Premium incluye 30 días corridos de soporte sin costo después de publicar, para consultas y ajustes menores. En los demás planes, y después de ese período, cada actualización se cotiza a tu pedido.

¿Mi web va a aparecer en Google?

Todos los planes incluyen SEO básico, es decir, la preparación necesaria para que Google pueda encontrar tu web. El lugar en el que aparece en los resultados depende de muchos factores externos al diseño, por eso no puedo garantizar un puesto.

Atención

¿Trabajás con clientes de otros países?

Sí. Los precios también están en dólares, y atiendo en español, inglés y portugués. Los proyectos en inglés y en portugués se gestionan por escrito, por WhatsApp o correo electrónico.

¿Cuándo me respondés?

Atiendo por WhatsApp de lunes a viernes, de 9 a 17 h (hora de Argentina). Respondo dentro de las 24 horas hábiles; los mensajes recibidos fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.

¿Tenés otra pregunta?

Escribime por WhatsApp ↗ o desde el formulario de contacto y te respondo dentro de las 24 horas hábiles.

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